Alles bestens, Dr. Judanin ist super erreichbar und nimmt sich Zeit. Er ist offen für Fragen und erklärt alles sehr ausführlich. Ich bin sehr zufrieden.

Ich hatte ursprünglich positive Erfahrungen mit Herrn Judanin, bei dem die Arztgespräche sehr gut waren. Leider wurde ich vor kurzem einem anderen Arzt zugewiesen. Während unseres Videogesprächs befand sich dieser Arzt in einem Restaurant oder Café, was nicht nur unprofessionell wirkte, sondern auch die Verständigung aufgrund von Umgebungsgeräuschen erheblich erschwerte. Zudem können andere Personen das Gespräch dadurch (in Teilen) mithören...

VON 5 AUF 1 Bisher war alles top und man war in guten Händen. Es sind jetzt schon öfter Fehler passiert aber jetzt fast monatlich das Probleme entstehen seitens 5swan. Wenn man diese Klären möchte wird einen das typische mit den 48 std gesagt muss was aber nicht heißt das man während dieser Zeitspanne auch eine Antwort bekommt. Absolutes No-Go soviele Leute anzunehmen das man sich nicht mehr um die Patienten kümmern kann bei Problemen! Das man in einer Youtube Hassbubble Werbung macht zeugt auch nicht unbedingt von Professionalität und kann den Unternhemen noch auf die Füße fallen. Finde ich sehr schade! FAZIT: Wer auf der Suche nach einen guten Internet Arzt für Medizinisches Cannabis ist, ist hier zurzeit definitiv nicht gut aufgehoben und sollte zu den zahlreich anderen Ärzten im Internet gehen. Ich Update gerne wieder auf 5 Sterne sollte sich das Unternehmen ändern aber das ist leider der momentane Stand von 5Swan.

Hallo Zusammen, mein erster Eindruck war auch richtig super. Es wurde direkt alles versendet per Mail und es kamen Rückrufe ob man alles hat oder noch fragen hat. Wenn man dann aber erst mal dabei ist wird es kritisch….. Erstes Rezept super aber dann Joa Katastrophe. Ich wurde gesperrt für 1,5 Monate obwohl überwiesen wurde. Das aber erst mal herauszufinden das man gesperrt war für ein Termin ausmachen beim Arzt hat 1 Monat gedauert. Bis ich dann wieder ein freien Termin bekommen habe hat auch gedauert. Ich bin sooo lange vertröstet worden das es schon wieder auf keine Kuhhaut passt. Ich verstehe die guten Bewertungen nicht. Vll hat sich etwas intern verändert und viele Leute sing gegangen. Aufjedenfall kann ich das bestätigen was vor mir gesagt wurde, man wird am Telefon vertröstet es kommen keine Antworten per Mail obwohl es heist „bitte Last und 24std Zeit“. Naja selbst nach ner Woche kommt keine Antwort. Ich bin schon so komisch geworden das ich den Vorgesetzten verlangt habe telefonisch aber auch da heist es das geht so nicht es gibt ihn nicht aber na klar es gibt IMMER einen Vorgesetzten. 2 Sterne nur weil es am Anfang so toll lief und ich anscheinend noch nicht so lange dabei bin um einen zu geben. Eine Verbesserung wäre richtig toll. Übrigens ein richtiges Armutszeugnis für 5 Swan sich nur auf die Positiven Kommentare zu konzentrieren. Genau die sollten Standard sein und man sollte sich um die schlechten kümmern.

Meine Erfahrungen mit 5Swan waren grundsätzlich positiv. Bis zum Ersttermin ist die Abwicklung äußerst schlank und schnell. Auch die Beratung bei meinem Arzt Herrn Köhler war äußerst informativ, hilfreich und zufriedenstellend. Hier nochmal ein großes Lob an den hohen grad an Empathie die dieser mitbringt. Leider ist als Manko an zu merken das die Erreichbarkeit und der Servicegedanke nach dem Ersttermin leider abfallend ist zu dem was ich bis dato gewohnt war. Telefonisch ist leider zu keiner Zeit Jemand erreichbar und auch wenn um Rückruf gebeten wird kommt es vor das dieser nicht ausgeführt wird oder Informationen falsch übermittelt werden. Es wird nicht mehr auf jede E-Mail eingegangen und die Wartezeit beträgt mindestens 48h. Es kommt mir so vor als ob es zu wenig Mitarbeiter für die Masse an Anfragen bzw. Patienten sind.

Hallo, Ich bin 50 Jahre alt und leide seit meinem 13 Lebensjahr an einer Migräne. Ich bin auf 5 Swann durch eine Empfehlung gestoßen. Ich habe meine Migräne seit 30 Jahren mehr oder weniger erfolgreich mit Cannabis selber therapiert. Das Ergebnis meiner Kontaktaufnahme mit 5 Swann. FANTASTISCH!!!! Niemals im Leben hätte ich so eine Einstellung mit Blüten selber hinbekommen, meine Frau (seit 40 Jahren Intensivschwester) kann das auch kaum glauben, ich habe mit Dr. Judanin einen Glücksgriff gemacht. Noch nie zuvor konnte ich meine Migräne Schmerzen so in den Griff bekommen wie mit Dr. Judanin, es ist perfekt. Ich kann 5 Swann nur weiterempfehlen und ich weiß wovon ich spreche da Ich mit meiner Migräne schon einige negative Behandlungen hinter mir habe. Vielen Dank 5Swann

Ersteindruck positiv und professionell. Kurze Stolpereinheit zwischen rein, aufgrund eines Personalmangels. Jetzt scheint es aber wieder zu klappen. Ich werde ein Update schreiben 🙂 Aktuell (wenn´s wirklich wie angekündigt klappt) kann man wieder 5 Sterne geben. Kurzfristige Personalausfälle gehören zum Alltag dazu...muss halt gegengesteuert werden 🙂 Nun zur Story: Für Patienten mit einer medizinisch relevanten Insomnie absolut empfehlenswert. Ich galt quasi als austherapiert, kämpfe seit Jahren dagegen an. Mehrere Besuche im Schlaflabor, ADs zur nächtlichen Beruhigung, schwere Z-Drugs, Gesprächstherapie...alles half nicht. Bis auf die Z-Drugs, die aber hochgradig abhängig machen und schwer in meine Gehirnchemie eingreifen. Die sind also nicht für den Dauereinsatz geeignet. Die Therapie mit den Blüten hat meine Beschwerden deutlich gelindert, die durchschnittliche Schlafdauer ist um gut 2 Std. angestiegen. Ich bin sogar so weit, dass ich morgens wieder einen Wecker brauche. Das ist für mich wie eine neue Welt, ehrlich. Mein Körper lies mich sonst nie lange genug schlafen, in der Regel war die Nacht um 5 vorbei, auch wenn ich erst um 1 eingeschlafen bin. Der Arzt war unheimlich empathisch und kompetent. Alle Aussagen, Eindrücke und Vortherapien wurden aufgenommen und beachtet. Von daher klare Empfehlung. Mein wirklich jahrelanger Leidensdruck konnte gelindert werden. Daher das bislang einzige "Manko": Wie oben erwähnt hat es zwischenzeitlich aufgrund eines Personalsmangels nicht ganz mit den Prozessen geklappt. Andere Bewertungen bestätigen das. Heute kam der lang ersehnte Rückruf und das versprochene Rezept, Bewertung daher -wie versprochen- wieder angepasst. Engpässe/Ablaufprobleme können mal passieren, das verstehe ich. Natürlich ist sowas für Patienten mit realem Leidensdruck äußert nervenaufreibend, deshalb muss sowas (soweit möglich) schnell behoben werden. Egal ob nun starke Insomnie oder Schmerzen, oder andere Leiden. Man ist dort Patient, weil man wirklich einen hohen Leidensdruck hat (nicht, um an Blüten zu kommen...die bekommt man theoretisch auch auf der Straße). Wenn man dann "leer läuft", weil die Abläufe gerade haken, verstärkt das den Leidensdruck natürlich ungemein, Stichwort Rebound. Deshalb an der Stelle von Herzen Danke an 5Swan, ehrlich.

Es ist einfach unglaublich. Zuerst denkt man, man wäre in professionellen Händen, aber der Eindruck täuscht. Wie in den vorherigen Bewertungen bereits zu lesen ist: Das Rezept wird einfach nicht ausgestellt, auf Rückfragen wird entweder gar nicht reagiert, oder man wird vertröstet. Das Anliegen haben die netten Mitarbeiter am Empfang(?) nun bereits zigfach weitergeleitet und mehr können sie offenbar auch nicht tun. Schade, der gute erste Eindruck und das nette Arztgespräch haben einen anderen Eindruck vermittelt, aber inzwischen gehe ich nicht einmal mehr davon aus das Rezept zu erhalten. Ich gebe der Sache jetzt noch ein paar Tage Zeit, sollte ich bis dahin kein zufriedenstellendes Ergebnis sehen, werde ich wohl rechtliche Schritte in die Wege leiten müssen. Fazit: Nicht zu empfehlen.

Völlig unzuverlässiges Team. Absprachen werden nicht eingehalten, auf freundliche Rückfragen wird grundsätzlich nicht reagiert. Rezepte werden meist verspätet versendet.

Bei mir dasselbe wie bei FlyingLeberkäse. Apotheke wartet seit 20 Tagen auf das Rezept. Bin auch Schmerzpatient und komme mir vor als würde ich um Medikamente betteln müssen obwohl ich schon dafür bezahlt habe. Nicht schön. Will auch nicht spekulieren woran es liegen könnte aber ich denke mir meinen Teil. Kann ich so nicht weiter empfehlen.

Sehr kompetente Ärztliche Beratung. Flexible Terminvergabe und auch das Team im Back-Office antwortet immer schnell und zuverlässig. Empfehlenswert!

Ich habe Herrn Dr. Judanin von 5swan seit 4 Monaten als meinen Arzt und ich bin sehr dankbar für die äußerst positive Erfahrung, die ich bisher machen durfte. Durch das Verschreiben von Cannabis hat er hat mir bei der Bewältigung meiner Symptome von Krebs und ADHS geholfen. Der Service von 5swan ist fantastisch - schnell, zuverlässig und freundlich. Jeder Kontakt außerhalb der vereinbarten Termine verlief sehr positiv, die Mitarbeiter*innen nahmen sich jedes mal ausreichend Zeit und meiner Probleme an. Das Team ist in der Regel jeder Zeit erreichbar und meldet sich, sollte etwas eine Nachfrage beim Arzt benötigen, zeitnah zurück. Herr Dr. Judanin hat bisher aus meiner Erfahrung immer im Patienteninteresse gehandelt und ich fühle mich sehr gut betreut. Ich bin wirklich erleichtert, dass ich endlich eine legale Möglichkeit gefunden habe, die mir hilft, meine Symptome zu lindern. Ich würde 5swan und Herrn Dr. Judanin jedem empfehlen, der auf der Suche nach einer sicheren und effektiven Behandlungsmöglichkeit ist. Vielen Dank, 5swan und Herr Dr. Judanin, dass ihr mir ein besseres Leben ermöglicht habt!

Der erste Eindruck ist vor allem Seriös. Die Kontaktaufnahme zu 5swan war schnell und problemlos erledigt. Herr Dr.Judanin nahm sich kurzfristig spät abends für mich Zeit und erstellte daraufhin aus meiner Sicht die korrekte Anamnese. Der Support macht einen kompetenten und freundlichen Eindruck, die Antworten kommen in einem angemessenen Zeitrahmen. 5Swan kann ich bisher uneingeschränkt weiterempfehlen.

Absolut Klasse! Skepsis ist gut, hier jedoch unbegründet. Durch die Therapie wird man begleitet durch einen kompetenten Arzt, welcher keine Fragen offen lässt. Das Supportteam leistet hervorragende Arbeit und geht schnell und auf jede Frage oder Anliegen ein. Bin mehr als froh darüber das Team von 5Swan kennengelernt zu haben und empfehle es bedenkenlos an jeden weiter.

Also da sich viele Ärzte schlicht weigern, dieses Thema anzusprechen, kam ich nach etwas Recherche auf das Team von 5swan. Anmeldung, terminauswahl und Bearbeitung geht super schnell. Bei Fragen bekommt man schnell eine Antwort. Auch mein behandelnden Arzt Herr Dr. Judanin ist sehr offen und bespricht alles super verständlich. Termine bis spät abends sind auch kein Problem. Ich kann es echt weiterempfehlen, da ich mich super aufgehoben fühle. Weiter so

Ich kann 5swan nur empfehlen, kompetente Ärzte, haben mir bei meinem Krankheitsbild helfen können, hat die Schulmedizin bisher nicht geschafft. Danke für die neue Lebensqualität!

Nach jahrelangen Beschwerden hat sich einiges zum positiven geändert dank der Therapie Der Kundenservice reagierte schnell bei Problemen Die ärztliche Beratung war sehr fachlich und zielgerichtet

Ich hatte vorher noch keinerlei Erfahrungen in Sachen Telemedizin weswegen ich auch viele Fragen hatte die immer schnell per Email beantwortet wurden! Dass das Erstgespräch auch ganz einfach von zuhause aus machbar ist, ermöglichte es auch mir, jemanden der mitten im nirgendwo lebt und nicht weit reisen kann, solch eine Therapie anzugehen! Man merkt einfach, dass die Patienten Ihnen wichtig sind. Kann ich nur wärmstens empfehlen!

Ich wurde durch ein Forum auf 5SWAN aufmerksam und wollte diesem jungen Unternehmen eine Chance geben, da die Vorgehensweise sehr innovativ und für Patieten super bequem scheint. Bisher kann ich nicht klagen, ein Update werde ich zeitnah veröffentlichen. Zu meiner bisherigen Erfahrung: Die Erstkonsultation war super kurzfristig durchführbar und Dr. Judanin hatte sogar am Feiertag Zeit für die Videosprechstunde. Es wurde die bisherige Leidensgeschichte besprochen und ganz klar kommuniziert, was die nächsten Therapieschritte sind, was erreicht werden soll und welches Medikament in den Augen von Dr. Judanin passend sein könnte. Der Versand des Rezeptes erfolgt direkt an die Apotheke, die man selbst auswählen kann. Es gab sogar zwei Empfehlungen vom 5SWAN Team. 5SWAN könnte eine gute Alternative gegenüber Algea Care und Kanna Medic sein, mal sehen wie es weiter geht. Die Erreichbarkeit per Email war bisher auch top, Antworten kamen vor allem anfangs sehr schnell, mal sehen ob es so bleibt. Sobald ich weitere gute Erfahrungen, oder auch schlechte Erfahrungen mache, werde ich diese Rezension updaten.

Super Team. Ich fühle mich wirklich sehr gut aufgehoben und sehr gut beraten und auch aufgeklärt. Ich kann es wirklich nur weiterempfehlen. Herr Judanin ist wirklich interessiert an der Person an sich. Ich bin echt begeistert. Nur weiterzuempfehlen.